アイスブレイク

相手が気持ちよく話せる雰囲気を作るための会話。誰と（役職、年齢、性別など）、何の目的で話すのか（既存顧客へのご挨拶、新規顧客への営業など）によって適切なトピックは変わるが、一般的に天気や相手の会社の歴史などを話題にすることが多い。