代理店などを通さずに、直接販売をする営業方法のこと。顧客とより深い関係を築いて、信頼性を高めることを目的とする。フィールドセールスとも言う。語源は、スポーツで得点を決めた際や、何か仕事で成果を出した際に仲間同士で行われる「ハイタッチ」。これに転じて、「クライアントに喜んでもらえるような良いパートナーとなるための営業」という意味で使われている。技術力や、商品・サービスそのものだけで差別化を図るのは難しくなっており、他企業との差別化を図るため「ハイタッチ」＝「人の心を捉え、周りを動かし、感動を与え、感銘を与えること」が営業に求められている。
なお、ハイタッチセールは和製英語である。
（Cf.フィールドセールス（Field Sales） セリング・クロージングを行う外勤営業のこと。インサイドセールスから貰ったアポイント（商談機会）に対して、実際に顧客訪問して対面で商談・クロージングを行う営業手法。企業によっては、ハイタッチセールスとも言う。
