Sales Hacker 営業用語集

PDCA

Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Act(改善)の4ステップを繰り返し、業務を改善する取り組みのこと。まずは、個人のPDCA、慣れてきたらチームのPDCA、さらには他部門も巻き込んだ会社全体のPDCAという風に、どんどん視野を広げてPDCAを回すことが重要。また、往々にして、Plan(計画、企画)ばかりに時間を掛けて、いつの間にかプロジェクトが立ち消えていたり、実行したは良いものの定量的に評価せずになんとなく惰性で動いているということが良く起こるので、先ずはDo(実行)すること、そしてそれを定量的にCA(評価、改善)することを徹底するのが重要。