Vol.1 インサイドセールスの検討~導入~効果的な運用

日本におけるインサイドセールスの展望 最近、インサイドセールスに注目が集まっていますが、果たしてインサイドセールスは日本市場に馴染むのでしょうか? 今回は、地理的/社会的/経済的観点からインサイドセールスが日本で浸透するか否かについて考察したいと思います。 結論から申し上げると、インサイドセールスは今後日本で急速に発展します。 具体的な理由をご説明いたします。 インサイドセールスの価値≠移動コストの削減 まず、米国においてインサイドセールス(内勤営業)が急伸しているのは、地理的/社会的要因が主因(国土:日本の約25倍、人口:約2倍)なんじゃないか?ということについて考察したいと思います。 人口密度を見ると、米国は日本の1/10で(日:336人/㎢,

法人営業戦略を成功へと導く5つのヒント

法人がモノやサービスを購入する際は、定量的なROIが重視され、個人と違って定性的な理由で購入に至ることはほぼありません。裏を返せば、顧客が購入すべき定量的な根拠さえ示せれば、あとはいかに販売プロセスを仕組み化するかで法人の販売力は決まってしまいます。 今回は、BtoB事業の販売戦略を成功へと導く販売プロセスの仕組み創りについて、ボストン・コンサルティング・グループ(以下、BCG)がまとめた良記事をご紹介します。 原文はこちら 販売戦略を成功へと導く5つのヒント BCGによると、成功するBtoB事業の販売戦略成功のカギは、下記5つを仕組み化することです。       カスタマージャーニーマップを描き、部門間連携を強化する       カスタマージャーニ

サウジアラビア赴任で学んだ営業に大切な姿勢

今回は、筆者が前職でサウジアラビアに赴任して日本車の販売・マーケティングに従事していた経験から、営業にとって大切だと思われることをお伝えしようと思います。 サウジアラビアの基礎情報 突然ですが、皆さんはサウジアラビアと聞いて何を思い浮かべるでしょうか? おそらく、石油、イスラム教、砂漠などのキーワードだけで具体的なイメージは思い浮かばないと思います。日本ではイスラム過激派によるテロ事件がしばし報道されるため、危険なイメージが先行しますが、実は治安は安定しています。 また、サウジアラビアは建国からわずか80年程しか経っておらず、歴史の浅い国です。 ただ、1938年の油田発見をきっかけに経済的に目覚ましい発展を遂げ、石油収入で得たお金で積極投資を行い急速

連続インタビューVol.2 ビズリーチ・茂野氏「ビズリーチがインサイドセールスに注力する理由」

みなさん、こんにちは。 株式会社ビズリーチ インサイドセールス部 部長 茂野 明彦氏へのロングインタビュー、第2回です。 第1回は「営業に目覚めた瞬間」、「インサイドセールスが企業の成長に欠かせない理由」、「インサイドセールスの面白さ」などについてお話していただきました。 今回は「ビズリーチ入社に至った経緯」や「ビズリーチがインサイドセールスに注力する理由」、そして「リード数×コンバージョン率×人員計画という方程式の最適解」についてお話を伺ってまいります。 株式会社ビズリーチ キャリアカンパニービジネスマーケティング本部 インサイドセールス部 部長 茂野 明彦氏 / Akihiko Shigeno 大手インテリアメーカーを経て、人材系ベンチャー企業に

事業を成功へ導くたった1つの指標 ~SaaSが急拡大する理由と、サブスクリプションモデルから読み解く~

拡大するSaaS市場 ここ数年で、SaaS, PaaS, IaaS(それぞれ、Softwear, Platform, Infrastructure as a Serviceの略)など、インターネットを介してソフトウェア/プラットフォーム/インフラを提供するクラウドサービスが急拡大しています。 なかでもSaaSは大きな注目を集めており、多くの有望企業がSaaSモデルに事業転換し、既に大きな成功を収めています。例えばグローバルでは、Adobe、Microsoft、Amazon、 Apple、Google等が続々と参入し、国内ではスタートアップは然ることながら創業20年を超えるサイボウズなども参入し急成長を遂げています(下図ご参照)。   サイボ

連続インタビューVol.1 ビズリーチ・茂野氏「インサイドセールスが企業の成長に欠かせない理由とは?」

Vol.1『インサイドセールスが企業の成長に欠かせない理由とは?』 みなさん、こんにちは。 今回から隔週で全14回にわたり、株式会社ビズリーチのインサイドセールス部長 茂野氏のインタビュー記事を連載いたします! 今回の連載では、先進的な営業組織「インサイドセールス」にフォーカスしてインタビューして参ります。連載インタビューですので、「もっと、こんなことを聞いてみたい!」などのご意見があれば、コチラからご連絡頂けますと幸いです。皆さんを代表して質問をぶつけて参ります! まず、茂野氏に連載インタビューさせていただくことになった経緯を簡単にご説明します。 Sales Hackerは「営業の未来を拓く智のインフラとなる」ことをミッションとして掲げています。そ