連続インタビューVol.5 ビズリーチ・茂野氏「業務を円滑にするために工夫しているポイント」

みなさん、こんにちは。 株式会社ビズリーチ インサイドセールス部 部長 茂野 明彦氏へのロングインタビュー、第5回です。 前回は、「人材育成やモチベーション管理」、「定量目標」を中心にお話を伺いました。 今回は「業務を円滑にするために工夫しているポイント」、「反省を元に取り組んだこと」についてお話していただきました。 株式会社ビズリーチ キャリアカンパニービジネスマーケティング本部 インサイドセールス部 部長 茂野 明彦氏 / Akihiko Shigeno 大手インテリアメーカーを経て、人材系ベンチャー企業に転職。5年間大手通信会社に出向後、自社に戻り研修事業を立ち上げる。2012年8月、株式会社セールスフォース・ドットコムに入社し、グローバルで初

連続インタビューVol.4 ビズリーチ・茂野氏「人材育成・モチベーション管理・定量目標」

みなさん、こんにちは。 株式会社ビズリーチ インサイドセールス部 部長 茂野 明彦氏へのロングインタビュー、第4回です。 第3回は、「見込み顧客を獲得するために行っていたこと」と「インサイドセールスチームの組織や採用」を中心にお話を伺いました。 今回は「人材育成 」「モチベーション管理と定量目標」についてお話していただきました。 株式会社ビズリーチ キャリアカンパニービジネスマーケティング本部 インサイドセールス部 部長 茂野 明彦氏 / Akihiko Shigeno 大手インテリアメーカーを経て、人材系ベンチャー企業に転職。5年間大手通信会社に出向後、自社に戻り研修事業を立ち上げる。2012年8月、株式会社セールスフォース・ドットコムに入社し、グ

FIFAワールドカップに見る、営業組織に大切なこと

6月14日に始まった2018 FIFAワールドカップ ロシア大会、7月15日のフランス対クロアチアの決勝で、フランスが4対2でクロアチアを制し20年ぶりの優勝を果たしました。 今回は、「ワールドカップに見る営業組織に大切なこと」をお伝えしたいと思います。 本大会で、特に顕著になったのは、ミッドフィルダーの大切さです。 スーパーストライカーの、クリスチアーノ・ロナウド選手が率いるポルトガル、メッシ選手が率いるアルゼンチン、そしてネイマール選手が率いるブラジルは、いずれもベスト8までに姿を消しました。 一方、ベスト4以上に進出したチームは、どのチームもスーパーミッドフィルダーが強い存在感を放っていました。 クロアチアのモドリッチ選手、ベルギーのアザール選

連続インタビューVol.3 ビズリーチ・茂野氏「インサイドセールスチームの組織や採用」

みなさん、こんにちは。 株式会社ビズリーチ インサイドセールス部 部長 茂野 明彦氏へのロングインタビュー、第3回です。 第2回は「ビズリーチ入社に至った経緯」や「ビズリーチがインサイドセールスに注力する理由」、そして「リード数×コンバージョン率×人員計画という方程式の最適解」についてお話していただきました。 今回は「見込み顧客を獲得するために行っていたこと」と「インサイドセールスチームの組織や採用」を中心にお話を伺いました。 株式会社ビズリーチ キャリアカンパニービジネスマーケティング本部 インサイドセールス部 部長 茂野 明彦氏 / Akihiko Shigeno 大手インテリアメーカーを経て、人材系ベンチャー企業に転職。5年間大手通信会社に出向

【定量調査結果】インサイドセールスを効果的に運用する為には?

今回は、米国インサイドセールスプロフェッショナル協会が実施した『インサイドセールスプロセスレポート,”The-Inside-Sales-Process-Report”』の内容をご紹介します。 この調査は、データドリブンで定量的に実施され、調査結果はインサイドセールスを導入している企業や、これから導入する企業にとって示唆に富む内容となっていますので、是非ご覧ください。 調査結果の項目だけ抜き出すと以下の通りです: 営業指標の精度 1日当たりの新規リード数(営業担当者1人当たり) 1日当たりのコール数(営業担当者1人当たり) インサイドセールスの最適なタイプ どこからリードを集めるべきか リード情報の自動入力 新規リードを「誰に」割り当てるべきか 新規リ

Vol.3 インサイドセールスの検討~導入~効果的な運用

インサイドセールスから、インサイトセールスに近づける5つのヒント 前回、インサイドセールス導入時の検討事項、留意事項についてご説明させていただききましたが、今回は、導入後どうしたらインサイドセールスを効果的に運用できるかという点にフォーカスしてお話します。 「利益を増大させるインサイドセールスのメカニズム」でもご説明した通り、Field Sales(外勤営業)に対してInside Sales(内勤営業)というネーミングになっていますが、その役割にフォーカスすると本当はInsight Sales(インサイトセールス)が正しい呼び名だと思います。 どういうことかと言うと、顧客の潜在ニーズ(外的インサイト)を発見する役割と、司令塔となって部門間の連携を促す